المساعدة والأسئلة

كيف يمكننا مساعدتك ؟ 😊

يعتمد ذلك على مسؤول التوصيل، حيث نوفر مجموعة من مسؤولي الشحن الموجودين في المدن الكبرى، وعادةً ما يستغرق تأكيد الطلب من يوم إلى ثلاثة أيام. 

يجب عليك قراءة سياسة الاسترجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال. في حالة وجود عيب في المنتج، يتم الاتفاق على إرجاعه، ويتم احتساب قيمة شحن الشركة، ويُعاد النقل إلى العميل. أما قيمة المنتج، فلا يتم احتسابها للعميل وفقًا لسياسة الإرجاع.